Фокус на обучението
Обучението по 8D покрива модела на осемте дисциплини и прилагането му при решаване на проблеми. 8D обучението разкрива подхода, използван от инженери по качеството за откриване, разрешаване и елиминиране на повторяеми проблеми като част от подобрението на продукти и процеси.
След преминаване през обучението, участниците са способни да: дефинират какво е 8D; демонстрират и прилагат процеса за решаване на проблеми; илюстрират процеса на 8D чрез диаграма; анализират основните причини и Петте защо; прилагат 8те дисциплини при решаване на проблеми; следват стъпките на 8D; използват 8D чек листа и добри практики.
Обученията комбинират теоретична рамка и практическа част в съотношение 70 % : 30 % в полза на практиката
Теми на обучението
| Модул 1: Въведение в 8D и фокус върху клиента |
| Описание на 8D методологията за решаване на проблеми Фокусиране върху клиентите |
| Модул 2: Екипни постижения и управление на 8D |
| Екипен подход към решаването на проблеми Управление на 8D процеса |
| Модул 3-4: Изготвяне на 8D доклад с фокус върху клиента |
| D1 – Формиране на екип D2 – Описание на проблема D3 – Временни решения (ограничаващи действия) D4 – Анализ на основните причини и точка за бягство D5 – Постоянни решения (поправителни действия) D6 – Въвеждане на постоянните решения D7 – Валидиране на постоянните решения D8 – Затваряне и поздравления за екипа |
Инструменти: Efficient Brainstorming, 5 Whys, ishikawa Diagrams, FMEA, Affinity Diagrams