Работата на всеки професионалист се състои от комуникация и техническа експертиза. Липсата на комуникационни умения пречи на експертизата да бъде реализирана.
В обучението по комуникационни умения фокусът пада върху това как в работен план да общуваме по начин, по който да бъдем разбрани и по начин, по който да въздействаме.
Трейнингът разглежда основните компоненти на уменията за общуване – от активното слушане, до баланса между премереност и настъпателност през уменията за вникване в отсрещната гледна точка. Акцентира се върху ненатрапчивата увереност, яснотата при общуване, както и уменията за даване на обратна връзка.
Обучението ще даде и отговор какво означават знаците в невербалното поведение и как съчетавайки ги с вербалната комуникация да разпознаем истинските мисли на човека срещу нас
Обучението по комуникационни умения представлява сесия с изключително практическа насоченост, при която съотношението между теория и практика е 70 % към 30 % в полза на практиката.
Фундамент в концепцията ни е да диагностицираме бизнеса, структурата и взаимоотношенията предварително, за да може да се вземат всички бизнес и регионални особености.
Всяка от темите се провежда с времетраене в зависимост от нуждите на клиента. Тренингите се провеждат в зала и време, съобразено с естеството на бизнеса и изискванията на клиентите ни.