Присъствала съм на няколко обучения, водени от Илиян Бойчев – Даване и получване на обратна връзка, Управление на времето. Обученията бяха проведени професионално и оказаха положителен ефект върху работата ми! Хареса ми многостранното обхващане на тематиката, както и игрите, и примерите, които допълнително затвърдиха презентираното.
А самите презентации бяха много добре поднесени, с много подробни обяснения, които държаха вниманието на публиката, през цялото време.

Отлично свършена работа!

Настоящата препоръка се издава на консултантска фирма IB Trainings за удостоверяване на съвместната ни работа по проиект за обучение на ръководни кадри на ТВ Фантастико през 2017-2018 г.

Проектът включваше:

1. Еднодневни обучения за служители на длъжност регионален мениджър, управител, замеестник управител, стажант-мениджър, мърчандайзър и главен касиер на тема:

• Комуникация с вътрешни и външни клиенти;
• Управление на конфликти и водене на преговори;
• Управление на времето

2. Еднодневни обучения на вътрешни обучители на тема:

• Презентационни умения, планиране и изготвяне на обучителни модули за напреднали;
• Цялостен процес на провеждане на обучение;
• Основи на лидерство и мениджмънт;
• Управление на времето.

Обучителят – Илиян Бойчев беше много ефективен в разбирането на сецификата на нашите оперативни нужди. Проведените обучения бяха интерактивни – с включени ролеви игри, упражнения и дискусии, което доведе до по-бързото усвояване на нови знания и умения, както и спомогна за обмяната на опит и добри практики между колегите от различните магазинин и звена.

Нашият опит показва, че IB Trainings е надежден и коректен партньор, на който можем да се доверим в бъдещи наши обучителни проекти.

За мен е удоволствие да споделя впечатленията си от проведения на (25.08.2018/01.09.2018) двудневен курс на тема 8D reporting with focus on the Customer.
Курса бе проведен в духа на отлична организация, като локация и време. Същевременно подготовката на водещите както и подбраните материали предизвикаха интереса на аудиторията от първия момент и съвпаднаха с очакванията по отношения на дискутираните теми. Направи впечатление конкретна подготовка на водещите по отношение спецификата на работата в нашата фирма, както и по предварително заявените допълнителни теми. Същите бяха засегнати пред аудиторията по коректен и ангажиращ начин.
Като резултат от курса се наблюдава завишено внимание от ангажираните служители в R&M, по отношение попълването на 8D доклади. Допълнителните положителни ефекти които могат да бъдат отбелязани са: подобрение в езиковата култура при формулиране на отделните части от докладите, наличие на по добра структурираност и силен фокус върху търсене, намиране и установяване на способи за отстранявана на коренната причина за несъответствие.
В обобщение смея да кажа, че курса изпълни предназначението си на добро и много добро ниво, както и бих препоръчал преминаването му, на нашите партньори и доставчици.

Избрахме “IBTrainings” за реализирането на нашия обучителен проект, базирайки се на богатия им професионален опит и обширното портфолио с реализирани от тях програми и проекти. Бяхме впечатлени от сериозната предварителна подготовка и подбраните примери. Упражненията бяха резвлекателни, но в същото време даващи насоки за разрешаване на основните ни проблеми в ежедневната ни работа. Считаме, че във фирмата работят опитни и квалифицирани специалисти, които винаги са на наше разположение за допълнителни консултации и услуги. Съвместната ни дейност ни дава увереност, че “IBTrainings”, е надежден и коректен партньор. 

След като се запознах професионалния опит на Илиян Бойчев и идеите му за развитие на бинеса ми, реших да предприема серия от обучения. Стартирахме с чисто търговски, след което преминахме към обучения за обслужване на клиенти, умения за комуникация и даване на обратна връзка. Мога да кажа, че инвестицията в обучения си заслужаваше всеки лев. Благодарение на г-н Бойчев, неговия професионализъм, подход и отношение, от неориентиран екип започваме да се чувстваме вече много по-подготвени и уверени. Решихме да сключим договор Илиян Бойчев да изготви и осъществи цялостна стратегия за обучение през 2017 год. Планът върви изключително добре, а екипът ни е по-мотивиран от всякога.

Имах удоволствието да си партнирам с Илиян Бойчев в няколко етапа от развитието на KOLIE.BG. Екипът ни беше впечатлен от неговите умения, с които ни обучи, както и с начертаването на ясен план за бизнес развитие. Към 2017 год, следвайки неговата стратегия, ние се превърнахме в успешна компания с визия за растеж. Илиян ни показа, че бизнес може да се прави и да бъде печеливш без да се налагат големи по мащаб финансови вложения. Вместо това той премести фокуса ни към ефективното управление на оперативния процес, правилата при обслужване и организационната култура.