Трейнинг: Типове клиенти и подходи към тях. Тактики за въздействие. Продажбени умения

Характеристики на трейнинга:

Трейнинг модулът ще очертае типовете клиенти според различни критерии и параметри, вкл. по бизнес, регионални и възрастови специфики. Ще се вникне в различните типове профили и ще се изведат ефективни подходи към тях.

Фокус в обучението ще е управлението на етапите: потенциален клиент – реален клиент – доволен клиент – редовен клиент. Ще се даде рамка и върху изграждането на продуктивни взаимоотношения, базирани на “здравословна“ дистанция.

Трейнингът ще демонстрира няколко модела за разграничаване на типове клиенти и ще отговори на въпроси как да подходим успешно към тях. Също така ще се дефинира типовете мотивация, която е работеща към тях, както и причините за взимане на позитивно решение от тяхна страна към търговците.

Aкцент по време на трейнинга ще бъде поставен върху:

• Установяването на консистентен и ефективен подход за формиране на продажбени умения и надграждане на продуктивност, както и подобряване на цялостната ефективност на търговците
• Надграждане на тактики на въздействие и повишаване степента на контрол и увереност
• Справяне с намалена мотивация или демотивация, както и с намалено ниво на корпоративна ангажираност у търговците следствие от труден или непродуктивен период
• Чрез комбинация от теоретични и практически модели да се повлияе върху мисленето на участниците с цел постигане на успешна промяна в начина на управление на клиентски интеракции
• Представяне на техники за развиване на взаимоотношения с клиенти и удовлетворяване на техните очаквания
• Развитие на личностни качества смисъл и приложение на емоционална интелигентност в работата
• Обучението ще е с изцяло практическа насоченост и със съотношение 70 % практика към 30 % теория. Съдържанието и начина на провеждане на трейнинг модулът не е стандартен, а се изготвя индивидуално и адаптирано към българската действителност.

Такса за участие в трейнинга:

• До 01 септември 315 лв. за един участник и 295 лв. за участник при двама или повече участници 
• След 01 септември 345 лв. за един участник и 325 лв. за участник при двама или повече участници (върху ценaтa ще бъде начислен ДДС)
• Плащането се извършва по проформа фактура, която ще получите на посочения от Вас електронен адрес във формата за регистрация.

• (върху посочената цена ще бъде начислен ДДС)